Direct mail létrehozása
30/08/2005
Mit kell és mit nem szabad csinálni a Direct mailben
MARKETING ESZKÖZÖK LÉTREHOZÁSA
Direct mail
A Direct mail személyeknek
címzett hirdetés, amelyet lehet postán küldeni, de mostanában
e-mailben is gyakran terjesztik. A direct mail segítségével
megszólíthatja a meglévõ adatbázisában szereplõ személyeket, vagy
új vevõket kutathat fel adatkereskedõktõl megvásárolható listák
alapján. A fõ elõnye az, hogy bizalmasan szólíthatja meg az
olvasót.
A küldeményei csak akkor lehetnek sikeresek, ha eldönti, hogy kikhez akar eljutni. A befektetés akkor térül meg a legjobban, ha a meglévõ vevõkkel dolgozik. Az új vevõk megszerzése költséges lehet, és mivel a meglévõ vevõk már megszerették az Ön márkáját, õket lehet a legkönnyebben ismételt vásárlásra bírni, egyben õk a márkanév legjobb szószólói. A direct mail nagy elõnye az, hogy ha gondosan megválasztja a közönséget, akkor sokkal költséghatékonyabb, mint a hirdetés egyéb formái.
A másik elõny az, hogy a direct mailben használható formátumok igen rugalmasak. Egy OKI nyomtatóval mindent el tud készíteni, a levelezõlaptól a postai csomagig (fejléces papír, névjegykártya, hírlevél, könyvecske, fedõlap a bemutató CD-hez), amelyet betehet egy borítékba. Még a címzéshez való etikettet is ki tudja nyomtatni.
Amit meg kell tennie:
* A tartalom a
lényegrõl szóljon. Ha nem így tesz, csak levélszemetet fog
elõállítani. A megfelelõ üzenetet kell a megfelelõ személynek
címezni, és a megfelelõ módon kell hozzá eljuttatni, így az tényleg
hasznos lesz.
* Ellenõrizze az adatait. Ha ellenõrzi az esetleges név- és
címváltozásokat, akkor nem csak pénzkidobástól menekül meg, de az
embereket sem fogja bosszantani. Ha a nyilvántartásait úgy
frissíti, hogy az adott személy hátterét is szerepelteti bennük,
akkor még többet tud finomítani a célközönség megszólításán és
szegmentálásán.
* Gondolja át, hogy milyen gyakran érdemes kiküldeni a leveleket.
Vannak olyan szezonális üzletágak ahol nyugodtan lehet évente négy
levelet is küldeni, más esetekben ez csak pénzkidobás lenne.
* Ügyeljen az egyszerûségre. Az üzenet legyen világos, és derüljön
ki belõle, hogy mit szeretne a megszólított személytõl kérni.
* Tegye lehetõvé a vevõnek, hogy az könnyen válaszolhasson. Egy
ingyenes telefonszám vagy bérmentesített boríték révén megnövelheti
a válaszolási hajlandóságot, de azzal is, ha elõre beírja a nevet
és a címet, amennyiben ezek szerepelnek az adatbázisában.
* Ellenõrizze, hogy minden kellék, mint például boríték és levél a
rendelkezésére áll.
Amit nem szabad:
* Semmit ne küldjön
addig, amíg nem ellenõrizte, hogy jogában áll használni az Önnél
lévõ adatokat. A címzett hozzájárult ahhoz, hogy direct mailt
kapjon? Regisztráltatták magukat a postánál vagy a
telefontársaságnál azon a listán, ahol ki lehet zárni az ilyen
küldeményeket?
* Véletlenül se írja hibásan a címzett nevét. Csak aktualizált
adatbázist használjon, és kizárólag megbízható cégektõl vegyen
címlistákat.
* Ne rakjon a csomagba túl sok mindent. Esetleg úgy fog kinézni,
mint egy jó vastag hitelkártya értesítõ!
* Ne feledje, hogy a vevõt valamilyen cselekvésre kell
ösztönöznie.
